质量成本包括哪些内容-质量成本分析指标哪些
质量成本包括哪些内容?质量成本分析指标哪些若企业的预防成本和检验成本投入少,质量成本产品质量低,质量损失大,内外部故障成本高;若增加预防成本和检验成本的投入,产品质量高,质量损失小,内外部故障成本低。预防成本和检验成本与内外部故障成本呈反向变化关系,其中质量成本必有一个质量总成本最低点。最佳质量成本决策就是对于一定的产品质量寻求质量总成本的最低点(理想点)。
这个理想点是使内部故障成本、外部故障成本、预防成本、检验成本之和最小的点。首先,质量成本建立质量成本管理的组织体系。成本的控制涉及产品的设计、开发、生产、供应、销售、质检和财会等部门,应贯彻经济责任制,将质量成本逐级分解到各有关部门、车间、工段和班组。例如,一般的,质量成本内部质量损失应由生产车间、工段、班组负责,外部质量损失由销售部门负责,材料质量引起的损失由供应部门负责,检验成本由质检部门负责,预防成本由质量管理部门负责,质量总成本有质量管理部门和财会部门负责。
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